Muuramen Yritys ry – Toimintaehdot ja peruutuskäytännöt

Nämä ehdot koskevat kaikkia Muuramen Yritys ry:n tarjoamia tuotteita ja palveluita Suomisport-palvelussa, kuten harjoitusryhmiin ilmoittautumisia, tapahtumia, varustetilauksia ja seuratuotteiden myyntiä.

1. Ilmoittautumiset ja maksut harjoitusryhmiin/joukkueisiin

• Lähtökohtaisesti kaikkea toimintaa voi kokeilla kaksi viikkoa maksutta. Tämän jälkeen Ilmoittautuminen on sitova. Ilmoittautumalla osallistuja sitoutuu maksamaan osallistumismaksun kokonaisuudessaan, jos jatkaa harjoittelua kahden kokeiluviikon jälkeen.
• Keskeytys kauden aikana:
  • Harjoituskauden aikana keskeytetystä osallistumisesta ei myönnetä hyvityksiä, ellei kyseessä ole pitkäaikainen sairaus tai muu erityinen tilanne. Tällöin hyvitys harkitaan tapauskohtaisesti. Jäsenmaksua ei palauteta.
• Muutokset ryhmään tai tapahtumaan:
  • Muuramen Yritys ry pidättää oikeuden muuttaa ryhmien aikatauluja, ohjaajia tai sisältöä, mikäli olosuhteet sitä vaativat (esim. vähäinen osallistujamäärä, sairastapaukset).
  • Mikäli ryhmä joudutaan perumaan seuran toimesta, osallistumismaksu palautetaan kokonaisuudessaan.

2. Ilmoittautumiset ja maksut tapahtumiin

• Ilmoittautuminen on sitova. Ilmoittautumalla osallistuja sitoutuu maksamaan osallistumismaksun kokonaisuudessaan.
• Peruutus ennen tapahtuman alkua:
  • Mikäli osallistuminen perutaan viimeistään 7 vrk ennen aloituspäivää, maksu palautetaan kokonaisuudessaan.
  • Mikäli peruutus tapahtuu alle 7 vrk ennen aloitusta, maksua ei palauteta, ellei kyseessä ole perusteltu syy (esim. sairastuminen, johon toimitetaan lääkärintodistus).
• Muutokset tapahtumaan:
  • Muuramen Yritys ry pidättää oikeuden muuttaa tapahtuman aikatauluja, ohjaajia tai tapahtuman sisältöä, mikäli olosuhteet sitä vaativat (esim. vähäinen osallistujamäärä, sairastapaukset).
  • Mikäli ryhmä tai tapahtuma joudutaan perumaan seuran toimesta, osallistumismaksu palautetaan kokonaisuudessaan.

3. Seuratuotteet ja varustetilaukset (seuran kautta)

• Tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, ellei kyseessä ole virheellinen tuote tai etämyyntinä tehty tilaus, jolloin sovelletaan kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän peruutusoikeutta.
• Mikäli tuote on mittatilaustuote tai yksilöity (esim. nimikoitu varuste), palautusoikeutta ei ole.
• Koko- tai mallivirheet johtuvat usein valmistajan mitoista – suosittelemme tarkistamaan kokotaulukot ennen tilaamista.
• Pyydämme reklamoimaan virheellisestä tuotteesta 14 päivän kuluessa toimituksesta. Kuluttajansuojalain mukainen oikeus virheilmoitukseen säilyy myös tämän ajan jälkeen.
• Seura ei vastaa toimitusviiveistä, jotka johtuvat valmistajasta tai kuljetusliikkeistä. Mikäli toimitus viivästyy kohtuuttomasti, kuluttajalla on oikeus purkaa kauppa ja saada maksu palautetuksi.

4. Maksujen palautusmenettely

• Palautukset suoritetaan samaa maksutapaa käyttäen, jolla alkuperäinen maksu on suoritettu.
• Palautus käsitellään mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun peruste palautukselle on hyväksytty.

5. Yhteystiedot ja reklamaatiot

Kaikki peruutuksiin, palautuksiin ja muutoksiin liittyvät yhteydenotot tulee toimittaa sähköpostitse: toiminnanjohtaja@muuramenyritys.fi

6. Poissulkeminen ja häiriökäyttäytyminen

• Seura pidättää oikeuden poistaa osallistujan ryhmätoiminnasta tai tapahtumasta ilman maksun palautusta, mikäli osallistuja käyttäytyy häiritsevästi, rikkoo seuran sääntöjä tai vaarantaa muiden turvallisuutta.
• Alaikäisten osallistujien kohdalla huoltaja on vastuussa lapsen toiminnasta ja sitoutuu tukemaan turvallista harrastusympäristöä.

7. Vakuutukset ja vastuu

• Osallistujalla tulee olla voimassa oleva vakuutus, joka kattaa harjoitustoiminnan mahdolliset tapaturmat, ellei seura toisin ilmoita.
• Seura ei vastaa osallistujille tai huoltajille aiheutuneista omaisuusvahingoista, kadonneista tavaroista tai kolmansien osapuolten toimista.
• Suosittelemme arvotavaroiden jättämistä kotiin.

8. Sääolosuhteet ja ylivoimainen este (force majeure)

• Ulkoharjoitusten tai tapahtumien osalta säävaraus: ohjelmaan voi tulla muutoksia sään vuoksi, eikä näistä muutoksista seuraa automaattista palautusoikeutta. Jos muutos vaikuttaa merkittävästi tapahtuman järjestämisajankohtaan tai luonteeseen tai jos tapahtuma joudutaan perumaan niin osallistumismaksu palautetaan (ei koske säännöllisesti toistuvien ryhmien/joukkueiden harjoituksia).
• Muuramen Yritys ry ei vastaa tapahtuman peruuntumisesta tai siirtymisestä tilanteissa, joissa kyse on ylivoimaisesta esteestä (esim. lakko, pandemia, luonnonkatastrofi, viranomaismääräys)

9. Maksun laiminlyönti

• Mikäli osallistumis- tai muuta asiaan kuuluvaa maksua ei makseta määräaikaan mennessä, seura voi evätä osallistumisoikeuden harjoituksiin tai tapahtumiin, kunnes maksu on suoritettu.
• Maksamattomat maksut voidaan siirtää perintään.

10. Tietosuoja

• Henkilötietoja käsitellään Suomisportin ja Muuramen Yritys ry:n tietosuojaselosteiden mukaisesti. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman lainmukaista perustetta.